lunes, 16 de abril de 2012

Escucha Activa ( Reflexión )

Ha sido un poco difícil mantener el diálogo utilizando técnicas de escucha activa ya que la mayoría de las veces en mis conversaciones no utilizaba estas técnicas. Siempre daba mi opinión, juzgaba un poco sobre como había reaccionado la persona en la situación y preguntaba cada vez que tenia dudas o no había comprendido lo que me explicaba.Tras utilizar estas técnicas la situación ha mejorado ya que he dejado que se desahogará y se expresará con total libertad, sintiéndose comprendida y escuchada sin entrometerme ni juzgarla.

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