Este blog ha sido creado por Maria Ruiz en la asignatura Habilidades de comunicación en la ingeniería, correspondiente a la carrera de ingeniería Civil impartida en la Escuela Politécnica de la Universidad Europea de Madrid. Curso 2010_2012
lunes, 16 de abril de 2012
Escucha Activa ( Reflexión )
Ha sido un poco difícil mantener el diálogo utilizando técnicas de escucha activa ya que la mayoría de las veces en mis conversaciones no utilizaba estas técnicas. Siempre daba mi opinión, juzgaba un poco sobre como había reaccionado la persona en la situación y preguntaba cada vez que tenia dudas o no había comprendido lo que me explicaba.Tras utilizar estas técnicas la situación ha mejorado ya que he dejado que se desahogará y se expresará con total libertad, sintiéndose comprendida y escuchada sin entrometerme ni juzgarla.
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